觀光餐旅概論（第一學年上學期）
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學分數/時數 |
2學分/2小時 |
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內容簡介 |
Chapter 1 觀光休閒概論 |
經營管理概論（第一學年上學期）
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學分數/時數 |
2學分/2小時 |
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內容簡介 |
CH1企業管理 CH6資訊管理 |
商業資料應用與分析（第一學年下學期）
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學分數/時數 |
2學分/2小時 |
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內容簡介 |
第一章 內部資料調查 第二章 外部資料蒐集 第三章 資料處理(EXCEL)第四章 隨機變數與機率分配 第五章 EXCEL圖表分析工具 第六章 商業數據分析 第七章 實務案例 |
觀光餐旅英文（第二學年上學期）(107學年以前)
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學分數/時數 |
2學分/2小時 |
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內容簡介 |
Restaurant English Unit 1 Taking Reservations Unit 2 Welcoming and Seating Guests Unit 3 Taking Orders Unit 4 Serving the Meal
Hotel English Unit 5 Inquiries Unit 6 Reception Unit 7 Requests for Services Unit 8 Nearby Attractions
Tourism English Unit 9 Making Travel Arrangements Unit 10 Reminders before the Trip Unit 11 Planning the Tour Unit 12 Shopping
Airline & Transport English Unit 13 Booking Airline Tickets Unit 14 Departure Unit 15 On the Airplane Unit 16 Arrival |
職場商用英文（第二學年上學期）(107學年以前)
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學分數/時數 |
2學分/2小時 |
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內容簡介 |
Unit 1 Résumés & Interviews Unit 2 Self Introduction & Company Overview Unit 3 Business Meeting Unit 4 At the Airport Unit 5 Transportation Unit 6 Asking for Directions Unit 7 At a Hotel Unit 8 At a Restaurant Unit 9 Giving Business Presentations Unit 10 Trade Show English Unit 11 Telephone Conversations Unit 12 Business Writing Tasks |
觀光餐旅服務業管理（第二學年下學期）
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學分數/時數 |
2學分/2小時 |
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內容簡介 |
第一章 服務業顧客服務、顧客知覺價值、滿意度與忠誠度 |
